La majorité des dirigeants de PME sont d’accord sur un point : leur entreprise est exposée à des risques multiples — cyberattaques, sinistres matériels, pannes de fournisseurs, absence prolongée d’un collaborateur clé …
Pourtant, peu d’entre eux disposent d’une véritable stratégie de gestion des risques.
Et c’est là que tout se joue.
1. Identifier vos risques prioritaires
Commencez par cartographier vos activités essentielles. Posez-vous les bonnes questions :
- Quelles sont les opérations sans lesquelles mon entreprise ne peut pas fonctionner ?
- Quels événements pourraient bloquer mon chiffre d’affaires ?
- Quels sont mes partenaires les plus critiques ?
Cet exercice révèle vos dépendances. Par exemple : une PME de e-commerce dépend souvent à 100 % de son prestataire logistique ou de son hébergeur web. Si l’un tombe, tout s’arrête.
2. Évaluer vos couvertures existantes
Une fois les risques identifiés, confrontez-les à vos contrats d’assurance :
- Êtes-vous couvert pour la perte d’exploitation ?
- En cas de cyberattaque, l’assistance informatique est-elle incluse ?
- Les plafonds d’indemnisation sont-ils suffisants pour vos nouveaux volumes d’activité ?
Trop souvent, les dirigeants découvrent les limites de leur contrat au moment du sinistre.
3. Impliquer vos équipes
La gestion des risques n’est pas un sujet réservé à la direction.
Formez vos collaborateurs aux bons réflexes :
- sauvegardes régulières,
- gestion des accès informatiques,
- procédures d’urgence en cas d’incendie ou d’absence d’un responsable clé.
La culture du risque se diffuse, elle ne se délègue pas.
4. Faire un audit annuel
Votre entreprise évolue : chiffre d’affaires, nouveaux clients, nouvelles machines… vos contrats doivent suivre.
Un audit annuel de vos risques et garanties avec votre agent d’assurance vous évite les mauvaises surprises et optimise vos coûts.
5. Transformer le risque en levier
Bien gérée, l’assurance devient un atout stratégique.
Un dossier solide rassure vos partenaires financiers, sécurise vos relations commerciales et démontre votre sérieux auprès des clients.