Télévision, ordinateur, mobilier, électroménager, bijoux, vélo, objets de décoration, équipements de loisirs… Nous savons généralement ce que nous possédons. Mais serions-nous capables d’en dresser une liste précise après un sinistre ?
La question mérite d’être posée. Après un incendie important, un cambriolage ou un dégât des eaux, il peut être difficile de se souvenir précisément de tous les biens présents dans son logement. Plus difficile encore : retrouver leurs références, leur ancienneté ou des éléments permettant d’en établir la valeur.
Pourtant, un smartphone et 15 minutes peuvent déjà permettre de constituer un premier inventaire photo et vidéo de son logement.
Il ne s’agit pas de photographier méthodiquement chaque fourchette ou chaque livre. L’objectif est beaucoup plus simple : conserver une trace suffisamment précise de ses principaux biens afin de disposer, si nécessaire, d’éléments utiles pour faciliter les démarches après un sinistre.
Pourquoi réaliser un inventaire de ses biens ?
Lorsqu’un sinistre survient, l’urgence est évidemment ailleurs. Il faut sécuriser les personnes et les lieux, contacter les secours si nécessaire, limiter les dommages lorsque cela est possible puis déclarer le sinistre à son assureur.
Vient ensuite le moment d’évaluer les dégâts. Et c’est parfois là que les difficultés commencent.
Quels meubles se trouvaient dans cette pièce ? Quel était le modèle de l’ordinateur ? Depuis combien de temps possédiez-vous cette télévision ? Quels vêtements étaient rangés dans cette armoire ? Quels équipements étaient stockés dans la cave ou le garage ?
Après un événement traumatisant, se remémorer avec précision l’ensemble de ses possessions peut devenir compliqué. Un inventaire photo ou vidéo réalisé auparavant constitue alors une mémoire visuelle du logement et de son contenu. Il ne remplace pas les factures ni les autres justificatifs et ne garantit évidemment pas à lui seul une indemnisation. En revanche, il peut contribuer à documenter la situation et à faciliter la reconstitution de l’inventaire des biens endommagés ou détruits.
Incendies : quand il devient difficile de reconstituer ce que l’on possédait
Les incendies survenus durant l’été nous rappellent une réalité : certains sinistres peuvent détruire très rapidement une habitation et une grande partie de son contenu. Lorsque les dommages sont limités, les biens restent généralement identifiables. Mais lorsqu’un logement est fortement touché, établir après coup une liste précise devient beaucoup plus complexe.
C’est tout l’intérêt de l’anticipation. Nous pensons souvent à sauvegarder les photos présentes sur notre téléphone ou les fichiers importants de notre ordinateur. Nous pensons beaucoup moins à conserver une trace numérique de nos biens matériels. Pourtant, quelques minutes peuvent suffire.
Comment réaliser un inventaire photo/vidéo en 15 minutes ?
Pas besoin d’un équipement spécifique. Votre smartphone suffit. Le principe est de parcourir votre logement pièce par pièce en filmant lentement son contenu. Commencez par le salon. Faites un plan général puis attardez-vous quelques secondes sur les biens les plus significatifs : télévision, chaîne hi-fi, mobilier, tableaux, objets de valeur, équipements électroniques…
Passez ensuite à la cuisine et filmez notamment les appareils électroménagers. Continuez dans les chambres, le bureau, la salle de bains puis, le cas échéant, la cave, le garage ou les autres espaces de stockage. Pensez aussi à ouvrir les placards et les armoires. Une vidéo montrant uniquement les meubles fermés donnera finalement assez peu d’informations sur leur contenu.
L’objectif n’est pas de produire un film parfaitement cadré. Il faut simplement obtenir des images suffisamment nettes pour identifier ce qui se trouve chez vous.
Photographiez séparément les biens importants
La vidéo donne une vision globale. Pour certains biens, quelques photos supplémentaires peuvent être utiles. C’est notamment le cas des équipements électroniques ou informatiques, des appareils électroménagers coûteux, des bijoux, des œuvres, des vélos ou encore de certains objets de collection.
Lorsque cela est possible, photographiez également la marque, le modèle, la référence ou le numéro de série. Ces informations peuvent être précieuses lorsqu’il faut identifier précisément un bien plusieurs années après son achat. Là encore, inutile de transformer l’exercice en inventaire exhaustif de plusieurs heures. Concentrez-vous en priorité sur ce qui représente une valeur significative ou serait difficile à identifier a posteriori.
Les factures restent importantes
Photos et vidéos ne signifient pas qu’il faut jeter ses factures. Lorsqu’elles sont disponibles, les factures, tickets, certificats, expertises ou preuves d’achat restent des documents particulièrement utiles. Le problème est que ces justificatifs sont parfois incomplets. Certains ont été perdus, d’autres concernent des achats anciens ou des biens reçus en cadeau.
L’idéal est donc de combiner plusieurs éléments : photos, vidéos, factures et autres justificatifs disponibles. Pensez également à numériser les documents importants conservés uniquement sous format papier. Car ranger toutes les factures dans un classeur à côté des biens auxquels elles se rapportent présente une faiblesse évidente : en cas d’incendie important, les biens et leurs justificatifs peuvent disparaître en même temps.
Où conserver son inventaire ?
C’est probablement le point le plus important de la démarche. Réaliser une vidéo de son appartement et la conserver uniquement sur un téléphone qui reste dans cet appartement limite fortement son intérêt. L’inventaire doit disposer d’une copie accessible indépendamment du logement. Vous pouvez par exemple utiliser un espace de stockage en ligne sécurisé ou conserver une copie sur un support placé dans un autre lieu. Même principe pour les factures numérisées.
Veillez néanmoins à sécuriser l’accès à ces informations. Un inventaire détaillé de vos biens contient des données personnelles et donne une vision assez précise de ce que vous possédez. Mot de passe robuste et authentification à plusieurs facteurs sont donc recommandés pour les services en ligne utilisés.
Pensez aussi aux caves, garages et dépendances
C’est une erreur fréquente : faire le tour de l’appartement ou de la maison et oublier les espaces annexes. Pourtant, une cave ou un garage peuvent contenir plusieurs milliers d’euros de biens : vélos, outils, équipements sportifs, matériel de jardinage, mobilier, cartons de vêtements, électroménager… Prenez donc quelques minutes supplémentaires pour les intégrer à votre inventaire.
Profitez-en également pour vérifier votre contrat d’assurance habitation. Selon les contrats, les dépendances, caves et garages ainsi que leur contenu peuvent être soumis à des conditions, plafonds ou exclusions spécifiques.
L’inventaire est aussi l’occasion de vérifier la valeur de ses biens
Faire le tour de son logement avec son smartphone peut provoquer quelques surprises. Individuellement, nos biens ne semblent pas toujours représenter des sommes considérables. Mais une fois additionnés, mobilier, électroménager, vêtements, informatique, équipements de loisirs et objets personnels peuvent atteindre une valeur importante.
L’exercice permet donc de se poser une deuxième question : le capital mobilier déclaré dans mon contrat d’assurance habitation correspond-il encore à la réalité ?
Un contrat souscrit plusieurs années auparavant peut ne plus refléter la situation actuelle. Vous avez peut-être changé votre équipement informatique, acheté de nouveaux meubles, investi dans un vélo électrique, acquis des objets de valeur ou simplement accumulé progressivement davantage de biens. Nos logements évoluent. Nos contrats doivent parfois évoluer avec eux.
Attention aux objets de valeur
Bijoux, montres, tableaux, collections ou objets anciens méritent une attention particulière. Selon votre contrat, ils peuvent faire l’objet d’une définition spécifique, de plafonds particuliers ou de conditions d’indemnisation différentes. Une photographie est utile, mais elle peut ne pas suffire à démontrer précisément la valeur d’un objet. Pour certains biens, il peut donc être pertinent de conserver une facture, un certificat d’authenticité ou une expertise récente.
C’est aussi un bon sujet à aborder avec votre conseiller : vos objets de valeur sont-ils correctement déclarés et couverts ?
Un inventaire qui doit vivre avec votre logement
La bonne nouvelle est qu’il n’est pas nécessaire de refaire entièrement votre inventaire tous les six mois. Une première vidéo générale constitue déjà une excellente base. Ensuite, adoptez simplement un réflexe : lorsqu’un achat important entre dans votre logement, prenez quelques secondes pour le photographier et conservez la facture numérique correspondante.
- Vous achetez un nouvel ordinateur ? Une photo.
- Un vélo électrique ? Quelques photos, dont celle du numéro de série.
- Une télévision ? Photo du produit et de sa référence.
- Vous déménagez ou réalisez d’importants travaux ? C’est probablement le bon moment pour refaire une vidéo générale.
Votre inventaire devient ainsi progressivement une petite archive de votre patrimoine mobilier.
Et si vous profitiez de ces 15 minutes pour relire votre contrat ?
L’inventaire photo/vidéo permet de documenter ce que vous possédez. Mais il ne dit pas comment ces biens sont assurés. Profitez donc de l’exercice pour regarder les conditions particulières de votre assurance habitation. Quel capital mobilier est indiqué ? Quel est le montant de la franchise ? Quels sont les plafonds applicables ? Comment les objets de valeur sont-ils couverts ? Quelles dépendances sont déclarées ? Quelle méthode d’indemnisation est prévue ?
Ces quelques vérifications peuvent permettre de repérer un décalage entre votre situation actuelle et un contrat souscrit plusieurs années auparavant. 15 minutes pour anticiper plutôt que reconstituer. Personne n’a envie d’imaginer son logement touché par un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage. Mais l’assurance repose précisément sur cette logique : anticiper aujourd’hui un événement que l’on espère ne jamais connaître demain.
- Alors, ce week-end, prenez votre smartphone.
- Faites le tour du logement.
- Filmez.
- Photographiez les principaux biens.
- Sauvegardez les images dans un endroit sécurisé.
Et profitez-en pour vérifier que les garanties de votre contrat correspondent toujours à votre situation actuelle.
15 minutes aujourd’hui peuvent vous éviter de longues recherches le jour où vous aurez déjà bien d’autres choses à gérer.